Votre Besoin

Un support client pour votre site Web

Vous n'avez pas de support client pour votre site Web ? Vous recevez de nombreux messages dans tous les sens de la part de vos utilisateurs et vous avez du mal à les traiter ? ContacticAll vous propose une solution saas de service client tout en un très facile à installer.

automatiser

Recueillir tous les avis, messages & suggestions

Vous désirez centraliser tous les feedbacks de vos internautes, utilisateurs ou clients

suivre

Résoudre les problèmes de vos internautes

Vous devez leur venir en aide ou répondre à leurs questions le plus vite possible

dynamiser

Répondre 24h/24 aux questions les plus posées

Vous voulez répondre automatiquement répondre à 80% des questions les plus posées

Suivre à tout moment l'activité support

Vous avez besoin d'un outil unique pour superviser toutes vos interactions clients

Notre solution

UNE HOTLINE WEB INSTALLABLE EN 2 CLICS

Avec ContacticAll, vous allez pouvoir disposer d'un service client complet qui vous permettra de centraliser tous les feedbacks de vos utilisateurs et de leur répondre de façon rapide et efficace.

automatiser

Des modules Front pour réunir tous vos Feedbacks

Vos pages Web ou notre Widget pour collecter tous vos feedbacks, à vous de choisir

ticketing

Une solution de gestion de tickets multi-agents

Toute votre équipe peut être dédiée au customer success et résoudre les problèmes de vos clients

moteur de recherche

Un moteur de réponses automatisées

Listez tous les problèmes récurrents & créez en quelques clics vos fiches solutions !

extranet

Un extranet dédié qui vous permet de tout contrôler

Vous disposez d'un espace dédié pour suivre toutes les interactions avec vos clients.

En savoir plus

UNE HOTLINE COMPLETE POUR VOTRE SITE

Avec ContacticAll, c'est le bon moment d'avoir une solution de support client professionnelle et complète pour votre site internet. Toutes les fonctionnalités d'une hotline installables en quelques clics…

  • image

PRINCIPALES FONCTIONNALITES

  • Gestion des Tickets
  • Messages Clients
  • Avis & Suggestions
  • Base de connaissances
  • FAQ dynamique
  • Lightbox de Feedbacks
  • Extranet de Suivi et d'édition
  • Évaluation de la Satisfaction Client

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