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UNE INSTALLATION FACILE

ContactiCall, en temps que solution Saas, s'installe très facilement sur votre site internet, sur votre extranet ou sur votre intranet.

En quelques clics, vous pourrez disposer d'une solution de support client complète avec un module de réponses automatisées très utiles en temps de crise ou de pics d'activité, ou quand votre équipe n'est pas disponible pour répondre.

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Pour créer votre compte, c'est très facile, il suffit de vous rendre sur notre page qui propose les différents plans tarifaires et de choisir le plan qui vous correspond le mieux. A noter que vous pouvez bénéficier de l'ensemble de nos services et options pendant un mois gratuit. Remplissez le petit formulaire d'inscription, et vous recevrez dans la foulée les instructions d'installation et les accès à votre extranet dédié.

Accéder à votre Extranet

Une fois vos accès transmis, vous pouvez accéder à votre extranet dédié. Nous vous conseillons de lire les quelques lignes d'installation et principalement celles sur le script à installer pour rendre votre site parfaitement connecté à votre extranet de suivi. Vous pourrez ensuite à tout moment créer vos premiers scénarios de résolution de problèmes et vos premières fiches solutions.

Installer le script

Pour connecter votre page Web d'aide ou installer le widget qui permet de recueillir les feedbacks ou de résoudre les problèmes de vos internautes, il suffit juste d'insérer un petit javascript et un simple lien sur les pages concernées. Si vous rencontrez un problème pour installer ce script, notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Sinon vous pouvez toujours avoir des explications complémentaires en cliquant sur ces instructions d'installation.

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